客服邮箱
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适合入口定位、版本适配、内容纠错与合作洽谈。工作日 10:00-18:00 内有专人查看，写明问题类型会更快分派。
01 先定位类型
你遇到的情况，多半落在下面五类里
入口库有 268 条常用入口，分成 12 个一级分类和 48 个二级栏目，不同类型的活儿由不同的人接手。对着号再发过来，一封邮件往往就够了。
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01
入口定位咨询
知道要办什么事，但在分类里绕了几圈还是没找到。把你的目标业务或想进的栏目描述一下，我们指到具体分类，并给出可以直接收藏的路径。
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02
版本适配咨询
同一入口在手机上能开、在平板上白屏，或者拿不准该用 V3.0 还是 V3.2 的标签。说清设备型号与内核版本，我们给到对应的适配组合与替代路径。
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03
内容纠错
条目名称写错、跳转落到了别的栏目、版本标签和实际表现对不上。带上截图和正确信息发来，编辑会走复核流程确认后修正。
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04
合作洽谈
浏览器工具、终端检测、内容分发或本地数字化服务方向想接入，说明你的产品定位和想对接的环节，我们按业务归口转给对应同事。
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05
收藏与团队共享
想把一批入口整理成浏览器书签结构或 CSV 发给同事，不清楚导出后怎么排。把你的使用场景说一下，我们给到合适的整理方式。
02 联系渠道
两条直连通道，按急缓挑一条
多数问题走邮件更省事：你能把入口名称、浏览器版本和截图一次附上，我们回信时也能直接给出替代路径。需要当场确认能不能用的，直接打电话。
咨询电话
17283372922
适合急着确认某个收藏入口是否还能打开。通话时报上你的系统和浏览器版本，能少一轮回信。
03 服务时间与回复说明
什么时候发，大概多久有回音
- 工作日 10:00-18:00 邮箱和电话都有人值守。用户支持团队 5 人轮值，常见问题平均在 2 小时内给到处理建议。
- 非服务时段 消息照常收下，次一工作日上午按到达先后处理。涉及入口打不开的，会排在最前面。
- 赶时间的时候 更新日志里记着每次索引巡检和适配清单的调整，最近一次更新时间是 2025 年 11 月，翻一遍往往比等回信快。
- 带上这些更省事 入口全名或所在分类、设备与浏览器版本、出错截图。三样齐全，基本一次就能说清。
04 合作与纠错
这两件事，多写几句我们更好接
内容纠错
条目名称有误、跳转落到了别的栏目、版本标签和真实表现不一致——这类反馈我们每条都走复核，改完之后索引会同步更新。
- 出错条目的名称与所在分类
- 你使用的浏览器和系统版本
- 正确内容说明或一张截图
合作洽谈
我们和浏览器工具服务商、终端检测服务商、内容分发节点以及本地数字化服务商保持着长期协作，30 余家伙伴分布在入口校验与分发这两环。
- 合作方向与你的产品定位
- 希望对接的环节：检测、分发或本地服务
- 能提供的支持与时间安排